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モベルコミュニケーションズリミテッド (Mobell Communications Ltd.) とは、グレートブリテンおよび北部アイルランド連合王国に本拠を置く、海外用携帯電話販売及びレンタルサービスを提供する企業。

◆ 概要

日本では、東京都内に日本支店を設置して海外専用の専用回線・端末の販売とレンタルを行っている。かつては、T-CATと新東京国際空港ターミナル1(当時)のノキアストアを運営していたが(現在はいずれも撤退し、閉鎖されたT-CATについては、テレコムスクエアが八重洲地下街でノキアストアを再開している(ただし、ノキア・ジャパンの事業見直しを理由に、2008年12月31日で閉鎖された)。成田国際空港の店舗は、成田空港サービス株式会社がそのまま引き継ぎ、後にターミナル2にも同社がノキアストアを開設しているが、2009年に入ってから同社運営のOVERSEAS PHONE北ウィング店とともに閉鎖された模様である)、現在は、支店内のショールームとインターネットによる取り次ぎで業務を行っている。2008年、成田国際空港第1ターミナル内に「モベルショップ」を開設し、在庫があればすぐに契約可能、電話やHPでの事前予約があれば最短5分で手続き可能というカウンターを設置した。

本稿では、日本支店での取扱内容について述べる。

日本支店所在地

・〒105-0012 東京都港区芝大門二丁目12番10号 T&G浜松町ビル6階

・TEL 0120-423-524,(03)5777-2668

・FAX (03)5777-2669

・営業時間外および緊急停止等の連絡先 080-3028-8166(日本国外からは、+81-80-3028-8166、または、英国本社+44-1543-426999)

支店開設は、2000年8月8日。

成田空港モベルショップ所在地

・〒282-0011 千葉県成田市三里塚字御料牧場1番地1 成田国際空港第1ターミナル南ウィング4階

・TEL (0476)33-2100

・FAX (03)5777-2669

開設は、2008年7月20日。

◆ 販売部門

代理店として、数社がホームページ上にリストアップされているが、代理店で直接受け取ることができるわけではなく、受付後にモベル日本支店が宅配便で送る形となっているため、代理店利用時には注意が必要である。かつては、直接支店に来社する際には、在庫確認や混雑対策などの理由から電話予約をすることを推奨していたが、現在は事前の来社予約がなければ支店ショールームでの手続きは出来ないとしている。

◇ ワールドタイプ

日本でのサービス開始当初(2001年)は、SIMカードのみ(当時の名称は、「ポストペイドSIMカード」で、後に現在の「ワールドタイプSIMカード」に改称)の販売であったが、2004年5月10日からは、SIMロックのかかった端末とのセットの取扱を開始。英国O2 plcの回線を利用する。現在は、SIMカードのみの販売とSIMロックのかかったNOKIA端末(2007年以降は、SIEMENSの端末も登場している)のセットの販売がある。

特徴は、基本料金が0円であること。ただし、不正利用防止を理由に1年間未使用期間が発生した場合には回線停止(2008年9月より、1.5年間未使用だった場合に回線停止処理がなされることになった)となるが、回線解約とはならず、モベルに連絡することで同番号で再度開通可能である。

なお、日本国内ではNTTドコモのFOMA網にローミングできる(ただし、日本国内での利用は、Nokia 6630とのセットか、SIMロックのないW-CDMA端末が別途必要)。ただし、ドコモ宛のSMS送信は不可(ドコモからの受信は可能。なお、イー・モバイルとのSMSのやりとりも不可)。後に、SoftBankローミングも可能になった。なお、SoftBank宛のSMS送受信は、半角英数字であれば可能。現時点では、ドコモ・SBM・イー・モバイルとも、MMSのやり取り(ドコモから発信する場合は、2009年6月30日までは電話番号@mms-i.jp宛のメール送信による)は相互に不可。

2008年1月24日より、正式にGPRS通信のサポートを開始し、Nokia 6630(日本語版)の販売を開始した(この時点で、他に発売されている機種も併せてサポート開始)。同時に、初のW-CDMA端末のリリースとなった(2009年6月30日で終売のため、現在はUMTS対応端末の販売は無し)。

2008年12月1日より、レンタル携帯電話の本人確認が義務づけられることになったことに伴って、正式な実施開始時期は不明だが販売部門の一部(現時点では、日本国内利用可能なものについては必須。そうでないタイプは、必須のケースを含め日本支店ショールームないしは成田空港モベルショップでの受取時の呈示を要する)でもこれまでより厳密に本人確認が行われることとなり、SIMカードのみの契約の場合は、本人確認を呈示するか否かで日本国内利用の可否が選択できるようになった。端末とのセットの場合は、Nokia 6630のような日本での利用可能端末の場合は本人確認を要し、GSMのみの端末の場合は要しないが、端末の入替によりUMTS端末で国内利用が出来なくなった。

  Mmail

SMSの他、O2 plcがSMSの仕組みを応用して提供する簡易EメールサービスMmailの利用も可能。メールアドレスは、電話番号のアドレス (+44xxxxxxxxx@mmail.co.uk) となり、変更は不可である。送受信とも英数字(ASCII文字)のみ使用可で、日本語は使用不可。文字数は、送信は宛先・件名・本文含めて159文字まで。受信は160文字ごとに分割され、分割された残りの本文を受信するにはSMSで逐一要求する必要がある。日本国内でもFOMA網で送受信とも利用可能。

  セット端末

現行のセットは、SIEMENS CF110、Nokia 1208である。

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